Информация

Как открыть интернет магазин?

Вы мечтаете открыть свой магазинчик или торговую точку, но не решились еще начать из-за нехватки денег? Тогда можно попробовать создать интернет-магазин. Для этого необходимо будет значительно меньше личных финансов, чем для открытия стационарного магазина. У многих владельцев интернет-маркетов нет вообще необходимости оплачивать коммуналку, аренду помещения, нанимать большое количество персонала, а также платить много налогов.

Дизайн сайта: чем он будет проще, тем лучше для покупателя

Знать, как открыть интернет магазин — мало, для создания своего сайта по продажам нужен будет хороший веб-специалист, который создаст красивый и удобный сайт (его можно, конечно, сделать и по бесплатным шаблонам, которые существуют в интернете). Самое главное, быстро наполнить сайт описанием и фотографиями товаров. После того как данный магазин начнет уже принимать заказы, этот специалист может заняться периодической настройкой сайта или его управлением. Он научит постепенно вас или ваших работников, как надо работать с сайтом, как отслеживать количество посетителей за день, как наполнять сайт и прочее. По данным агентств, занимающихся поиском работы, зарплата подобного специалиста составляет от 30000 рублей в месяц за часть проекта, учитывая, что он может осуществлять его несколько месяцев. Здесь все зависит от его личного опыта и уровня подготовки. В дальнейшем такому специалисту можно дать работу на постоянной основе.

Самое главное для магазина это не дизайн, а его простота и функциональность. Понимая, как открыть интернет магазин, вы должны его сделать как можно удобным и более функциональным для каждого пользователя. Это необходимо, чтобы каждый покупатель мог легко найти на вашем сайте то, что ему нужно. На сайте магазина должны быть созданы «виртуальные витрины» — страницы, где вы будете представлять ассортимент товаров с подробным описанием. Будет неплохо, если гости сайта смогут визуально увеличивать фотографии товаров. Для удобства посетителей сайта вся продукция должна иметь свое место и быть рассортирована по популярности и цене. Наличие разделов, к примеру, «Вечерние платья» или «Одежда больших размеров», а также функции «умного» поиска, помогут посетителю как можно быстрее сориентироваться в выбранном ассортименте — так советуют многие гуру интернет бизнеса.

Кроме этого, при оформлении сайта каждый интернет-магазина обязан иметь наличие «корзины» для покупок, необходимо указать номера телефонов, электронные и почтовые адреса, а также создать различные разделы, где вы можете ответить на главные вопросы посетителей, а те, в свою очередь, оставлять отзывы о товаре, магазине и качестве обслуживания. В обязательном порядке надо указать на сайте условия оплаты (полная предоплата или частичная, оплата по карточке или наличными на почте и т. д.), а также информацию, связанную с ситуациями возврата товара. Не забудьте здесь определиться, каким именно способом будут доставляться все товары заказчику. В настоящее время наиболее популярно — получение товара почтой, это на сегодняшний день самый лучший вариант. Почти все магазины сейчас работают по такой схеме — покупателю привозят товар, он осматривает его качество или работоспособность на почте и уже затем оплачивает деньги за товар.

Поставщики товаров

После того как вы поняли порядок действий в том, как открыть интернет магазин, дальше необходимо определиться, какой товар вы собираетесь реализовывать. Бывает, что человек желает заняться бизнесом в области торговли, но затрудняется с вопросом выбора актуального товара, который был бы востребован в текущий момент. Если вы не знаете что выбрать, то, как вариант, можно обратиться в компанию, занимающуюся созданием и раскруткой своих сайтов. Работающие там специалисты быстро проверят, какие товары востребованы у покупателей и сколько в той или иной области уже имеется возможных конкурентов. Подобный анализ можно провести, применяя данные сервисов «Яндекс.Вордстат» и Google Adwords. Эти сервисы нужны для оценки работы пользовательского интереса к каждой конкретной тематике. Подобный анализ, в основном, входит в пакет услуг по созданию с нуля сайта и его дальнейшей раскрутки, поэтому непосредственно за анализ отдельно ничего не оплачивается, по крайней мере, так отметил в свое время Дмитрий Костюк, начальник отдела продвижения сайтов компании Aweb. Задача анализа в том, что специалисты постоянно отслеживают, какие товары ищут посетители в сети и сравнивают все данные с числом магазинов, которые уже предлагают подобные товары. Таким образом, можно понять, на какие сейчас товары есть спрос, и определить, в какой области в интернете меньше всего конкурентов.

Например, если будущий владелец компьютерного магазина понял, как открыть интернет магазин и выбрал определенную группу товаров, необходимо тогда начинать поиск нужных вам поставщиков. Если вы понятия не имеете, где их найти и как связаться с ними, то тогда посмотрите, с кем работают ваши прямые конкуренты. Многие известные интернет-магазины отдельно создают раздел, где пишут подробно обо всех производителях продукции, которую они продают на своем сайта. Здесь можно поискать те компании, которые производят нужный вам по цене и качеству товар. Личные контакты поставщиков вы найдете на сайтах компаний. Обзванивайте и узнавайте, на каких именно условиях они реализуют свою продукцию: в розницу, мелким оптом или только крупным оптом, какие делают скидки на товар. Вы можете договориться с поставщиком о скидке или купить товар большой партии по оптовым ценам, тогда реализация в розничных ценах через свой интернет-магазин будет вам выгодна. Обычно разница между оптовыми и розничными ценами составляет 20% и выше. Очень часто поставщики товаров для постоянных своих клиентов могут увеличить размер скидки, примерно, до 35%. Соответственно, и прибыли от продаж вырастут.

Домашний офис

Если вы знаете, как открыть интернет магазин, сайт полностью готов, договоренность уже подписана с поставщиками, оговорены способы оплаты и доставки, тогда половина дела решена. На данном этапе регистрируем себя или другое лицо в качестве частного предпринимателя (это все делается по месту проживания в исполкоме), регистрируемся в налоговой службе и выбираем, по какой именно системе налогообложения работать. Многие выбирают упрощенный вариант (он еще называется работой на «едином налоге»). «Предпринимателю, который работает по упрощенному варианту, не обязательно использовать кассовые аппараты и оформлять торговый патент (конечно, есть такие товары, к примеру, алкоголь и продукты, которые требуют для продажи патент, список данной группы товаров можно уточнить в момент регистрации ЧП). Тот, кто платит единый налог, должен производить расчеты за товары в наличной или в популярной у пользователей безналичной форме. Учитывая то, что подобное налогообложение предусматривает работу без использования кассового аппарата, владелец магазина просто обязан при покупке, выдать товарный чек покупателю, заранее распечатанный на фирменном бланке, с подписью и печатью предпринимателя, а также датой покупки», — как объяснил юрист интернет-магазина Юрий Андрощук.

На начальном этапе, некоторые владельцы хотя и поняли, как открыть интернет магазин, все же какое-то время весьма ограничены в средствах, а потому часто работают в домашних условиях. Ваш дом может быстро превратиться в офис, где плечом к плечу будут работать как вы, так и ваш партнер, а может и несколько человек. Между всеми сотрудниками сайта нужно будет распределить такие обязанности: продвижение сайта в социальных сетях, прием звонков от потенциальных клиентов, наполнение сайта новой информацией с качественными фотографиями, контроль за отправкой и хранением всей продукции, ведение закупок. Кстати, наличие своего бухгалтера для интернет-магазина, конечно, не обязательно, потому что каждый владелец сам сможет без особых хлопот оплатить единый налог, составить быстро квартальный отчет для налоговой и, при этом, вести документацию.

Владельцы интернет-магазинов, пройдя начальный этап бизнеса, зная уже, как открыть интернет магазин, и получив определенный практический опыт в его раскрутке, часто советуют новичкам работать по такой схеме. В среднем, на начальном этапе развития магазина, вам достаточно будет проводить закупки несколько раз в месяц. Когда магазин понемногу раскрутится и бизнес получит хорошее развитие, можно тогда начинать закупать мелким и крупным оптом самые популярные товары. В этом случае вам понадобится склад для хранения товара. Аренда склада, например, площадью 40 кв. м, вполне может быть оптимальным решением и стоит не так дорого.

Для чего нужна контекстная реклама и SEO?

Чтобы ваш магазин приносил постоянно прибыль, его надо продвигать в интернете. На начальном этапе поможет, конечно, контекстная реклама, но в дальнейшем, для увеличения продаж, нужно обращаться к фирмам, которые занимаются интернет маркетингом, раскруткой и продвижением сайтов. Повышение уровня продаж, а также увеличение количества покупателей потребует ежемесячных вложений: от 4000 рублей за контекстную рекламу до 20000 рублей за SEO продвижение вашего сайта.

Что такое контекстная реклама? Контекстные виды объявлений существуют трех видов: гарантированные, динамические и спецразмещение показов. К примеру, человеку нужно найти недорогие платья в Москве. Набрав данные слова в строке поиска, он получает список сайтов, реализующих подобную продукцию. Спецразмещение — это 3 объявления в самой верхней части страницы, которые находятся над результатами поиска. Гарантированные виды показов — это 4 ссылки на сайты, которые расположены справа от результатов выдачи поиска. А популярные динамические показы — это ряд объявлений, расположенных под показами. Они, в основном, появляются в поисковике, время от времени.

Пройдя этап ликбеза, как открыть интернет магазин, каждый владелец магазина, пользуясь контекстной рекламой, платит за произведенный клик, который приведет потенциального покупателя с контекстного объявления прямо к нему на сайт.

«В саму систему SEO входит составление подготовленного списка запросов, отвечающих официальной тематике магазина. Для этого за основу берется система анализа от компании Google, потому что семьдесят процентов интернет пользователей применяют именно данный поисковик. Далее идет уже анализ корректности ключевых слов и заголовков в описании продаваемых видов товаров на интернет портале. Сюда входит процесс оптимизации сайта под определенные ключевые слова. То есть, если пользователь вбивает нужные ему слова в поисковик, тот сайт выдает ему не просто обычную ссылку на главную страницу интернет-магазина, а данные на нужный ему раздел с товаром», — так отметила руководитель отдела продаж студии Indigo Анна Потиюк.

Процесс продвижения сайтов состоит из улучшения всей навигации по сайту, а также в анализе его общего содержания, которое обязаны быть совершенно уникальным. Поэтому мало только понимать, как открыть интернет магазин, надо четко знать, как его продвигать. Чем больше на сайте уникальных текстов, тем, конечно, чаще поисковики будут в дальнейшем выдавать ссылку именно на ваш интернет-магазин. Также, к SEO-оптимизации относится и продвижение магазина на достаточно рейтинговых сайтах именно в той области, где он работает. На подобных сайтах за определенную сумму размещаются статьи со ссылками, ведущими в ваш интернет магазин. Благодаря такой кропотливой работе постепенно растет рейтинг интернет-магазина и количество покупателей. В дальнейшем стремление к повышению уровня продаж требует проведения SEO-поддержки в том или ином объеме.

с того момента, как открыт интернет магазин и началась раскрутка сайта, самостоятельная или при помощи SEO-специалистов, в среднем уходит полгода. Как узнать, в какой степени идет продвижение магазина? Приведем простой пример: по данным интернет маркетологов, за неделю виртуальный магазин посетило 1000 человек и 15 человек из них сделали покупки, что составляет 1,5% от общего количества покупателей, посетивших сайт. Это и есть положительный результат. Как оценить уровень такого результата? На начальном этапе, такая цифра может вас удовлетворить, но все же, это низкий уровень отдачи от магазина. Если не предпринимать целенаправленных регулярных действий по продвижению магазина, то данный показатель не изменится, или в худшем случае — может падать. Если же цифры даже на начальном этапе меньше чем 1,5%, то это говорит о невыгодности магазина и довольно плохом его продвижении в сети.

Выбираем домен и хостинг

Вместе с айтишником придется, конечно, купить платный хостинг у проверенной рейтингом компании. Сделать это довольно просто: вбиваете сначала в поисковике слово «хостинг» и выбираете любую из 10 фирм, предоставляющих подобную услугу. Чтобы понять, в какой именно стране будет расположен сервер с вашим сайтом и насколько будет надежна компания, в которую вы хотите обратиться, то тогда почитайте отзывы о владельцах хостинга в сети интернет. Стоит подобная услуга от 1000 до 4000 рублей в год. Сумма зависит от многих факторов, в частности от того, какое именно количество услуг будет предоставляться, будет это отечественный хостинг или зарубежный и т. п.

Узнав, как открыть интернет магазин и как работает интернет магазин, после этого ему необходимо будет подобрать красивое и звучное доменное имя — адрес вашего сайта в сети интернет. «Здесь все понятно - название сайта должно отображать направленность вашего интернет-магазина. Лучше покупать домены, так называемого, самого верхнего уровня — info, com, net. Их будет легче запомнить каждому потенциальному покупателю, а также продвигать сайт и его продукцию в интернете будет чуть проще. Домен ru могут купить владельцы зарегистрированных торговых марок. Приобретение домена обойдется вам от 300 рублей в год. Приобрести его также можно у той компании, которая предоставляет вам хостинг», — так отметила Ирина Хуртовая, менеджер по вопросу продвижения интернет магазинов от компании «Сальвадор групп».

Общий совет: если вам необходимо открыть интернет магазин, то стоит обратиться к специалистам в данной области. Поверхностно зная, как открыть интернет магазин и пытаясь создать свой сайт, вы озадачиваете себя еще вопросами домена и хостинга. У новичка вообще нет нужного количества знаний для создания и дальнейшего продвижения сайта. И если вы начнете понемногу учиться, то тогда на это уйдет около полугода, и все равно вы не сравнитесь, по уровню и опыту, с умениями профессионалов. При этом, потеряете время.

Да, создание рабочего сайта «под ключ» при помощи специалистов в данной области обойдется для вас суммой от 30000 рублей, плюс стоимость хостинга вместе с доменом, но, при этом, вы будете уверены в том, что увидите в конечном итоге тот сайт, который понравится и вам, и посетителям. Поэтому лучше несколько раз подумать, стоит ли затевать новый интернет-магазин и хватит ли у вас денег для его начальной раскрутки.

Вам будет полезно прочитать: Как назвать блог?
Обратите Ваше внимание! Это кнопка помощи! Получите совет своих друзей, ведь среди них есть те, кто сталкивался с таким же вопросом! Чтобы узнать мнение друзей за один клик - нажмите на социальную сеть, в которой вы зарегистрированы:
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Комментарии: Оставить комментарий
Артём

30 тыр не такая уж и маленькая сумма. К том же стоит учесть, что интернет-магазин не сразу начнёт приносить прибыль. А возможно и не начнёт вообще.

Андрей

Я работая на оптовой базе строительных материалов. Пару раз задумывался над созданием сайта, и продажей своего товара через нет, не по оптовой цене. Но пока идея так и висит в воздухе. Так как финансов на создание и спонсирование подобного ресурса пока нет. А сделать всё самому для меня не есть реальным, ввиду отсутствия соответствующих знаний.

Вета

Сейчас ещё кто-то пользуется "корзиной" при заказе" Я предпочитаю звонить менеджеру. Процесс в таком случае идёт намного быстрей.

Алексей

Как открыть интернет магазин я тоже порой задумываюсь. Перспектива своего бизнеса в глобальной сети, конечно, заманчива. Главное, как говорится попасть в струю, что бы вложения окупились. Ведь интернет-магазином сейчас довольно таки не мало, конкуренция серьёзная.