Интернет

Почему медленно работает интернет и что делать

Почему медленно работает интернет? Почему не работает гугл? Причин, по которым интернет может «тормозить» великое множество, и предугадать все варианты практически невозможно. Но, тем не менее, есть несколько основных проблем, речь о которых пойдет в этой статье.

Сегодня вряд ли найдутся люди, у которых из устройств дома только один стационарный компьютер. В основном у всех есть хотя бы два устройства. Чаще всего эти устройства объединены в одну сеть (неважно кабелем или по Wi-Fi).

Так как они находятся в одной сети, то и интернет у них будет общий, и первое, что вам нужно сделать, так это выйти в интернет с другого устройства. Если проблемы с интернетом останутся, то ответом на вопрос, почему медленно работает интернет, может быть следующее - проблема в вашей локальной сети или сети вашего провайдера. Если исчезнут - виноват проблемный компьютер.

В этой статье будут рассмотрены оба случая, но первым мы рассмотрим вариант с проблемами сети.

Итак. Почему интернет стал медленно работать?

Самая распространенная причина это задолженность перед провайдером. Обычно провайдеры просто снижают скорость, а также отображают уведомление о необходимости заплатить за интернет.

Если с балансом все в порядке, то вторым шагом к решению проблемы должен быть звонок в службу технической поддержки клиентов вашего провайдера. Его телефон вы сможете найти в договоре или в квитанциях об оплате за интернет. Поинтересуйтесь: не проводят ли они каких-либо технических работ, а также, нет ли, подобных вашей, проблем у других клиентов. Если ответом вам будет — нет, то нужно искать проблему со своей стороны.

Пожалуй, последним фактором может служить ваш роутер (иначе его называют маршрутизатором). Самое простое, что вы можете сделать с ним, так это перезагрузить. Перезагрузить его можно простым выдергиванием из розетки. После этого подождите 20-30 секунд, а затем вставьте вилку обратно.

По прошествии нескольких минут попробуйте вновь выйти в интернет. Если проблема так и не решилась, то можно только посоветовать подождать. Если и через какое-то время это не проходит, то обратиться за помощью к провайдеру. В крайнем случае, вызвать их мастера для того, чтобы он осмотрел оборудование у вас в подъезде, ведь некоторые проблемы провайдер просто не может удаленно мониторить.

Теперь поговорим о проблемах, которые могут таиться в вашем компьютере.

Что делать если скорость интернета упала?

Первое, что нужно сделать в этой ситуации, так это проверить: не включены ли программы для скачивания больших файлов (вроде торрента и так далее). Если нет, то перезагрузить свой компьютер.

Если даже после перезагрузки интернет все равно глючит, то попробуйте использовать другой браузер. Также вы можете очистить кэш своего браузера.

Если и другие браузеры ведут себя так же, то попробуйте отключить антивирус и зайти на гарантированно безопасный сайт (Вконтакте, Яндекс, Google).

Если помогло, то у вас один вариант: насильно вычищать антивирус из системы, а затем устанавливать его.

Дело в том, что иногда случается так, что при обновлении часть антивируса по каким-либо причинам не удалилась, а поверх него поставилось обновление. Таким образом, в вашей системе может оказаться 2 одинаковых антивируса.

В таком случае стандартные средства удаления не помогут, а наоборот могут только усугубить ситуацию. Для удаления таких «дублей» нужно использовать специальные утилиты:

  • Avast: http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe
  • Kaspersky: http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464
  • Outpost: http://www.agnitum.ru/support/kb/article.php?id=1000159&lang=ru
  • Dr.Web: ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe
  • McAfee: http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
  • Panda: http://resources.downloads.pandasecurity.com/sop/UNINSTALLER.exe
  • Norton: https://support.norton.com/sp/ru/ru/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_ru_ru
  • Avira: http://www.avira.com/ru/support-download-avira-antivir-removal-tool
  • Eset: http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2788

Если вы пользуетесь другим антивирусом, то средство для его удаления вы сможете найти на его официальном сайте или в Google.

Если все вышеперечисленные советы вам так и не помогли, и вы уверены, что проблема в компьютере, то вам остается только один, проверенный способ: переустановка Windows. Только не забудьте заранее скопировать всю важную информацию на внешние носители.

Вот, пожалуй, и все основные советы, которые можно дать в ответ на вопрос «Почему медленно работает интернет?». Конечно же, перечислить их все здесь просто невозможно.

Вам будет полезно прочитать: Как снять Яндекс Деньги
Обратите Ваше внимание! Это кнопка помощи! Получите совет своих друзей, ведь среди них есть те, кто сталкивался с таким же вопросом! Чтобы узнать мнение друзей за один клик - нажмите на социальную сеть, в которой вы зарегистрированы:
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Комментарии: Оставить комментарий
Антон

Вопросом, почему интернет стал медленно работать я задаюсь вот уже вторую неделю. пока нигде не могу найти адекватного ответа. Раньше со скоростью было всё хорошо. Теперь же страницы открываются тяжелее, а когда скачиваю кино через торрент, времени на это уходит больше, чем обычно. Проверял компьютер на наличие вирусов - вроде всё чисто. Теперь грешу на роутер. Вай фай вроде запаролен, но вдруг кто-то из соседей его взломал..Можно ли каким-то образом узнать эту информацию?

Лита

А почему медленно работает интернет и к тому же ещё и зависает? У меня такое в день раз пять бывает. Пользуюсь браузером фаерфокс. Сначала инет начинает сильно тормозить, а потом окно браузреа становится как бы прозрачным белым и зависает. Иногда через минуту глюки проходят, иногда браузер перестаёт отвечать и приходится его закрывать и перезагружать. Кто знает, с чем это связано и как с этим бороться?

Тима

А что делать, если скорость интернета упала, конкретно упала, а оператор разводи руками, мол, у нас всё в порядке, проблема ваша? Раньше страницы загружались куда быстрей, а сейчас компьютер тормозит конкретно. Проверял его на вирусы, вроде всё в порядке. Есть ли какие-то организации по защите прав потребителя интернета, куда можно пожаловаться на нерадивого провайдера?)))

Алекс

Почему интернет стал медленно работать на компьютере после того, как вы побывали на подозрительных сайтах? Да всем давно известно что при переходе по ссылкам типа «А вы знаете что похудеть можно за несколько часов употребляя ...» и далее, как правило следует многоточие обещая неопытному юзеру открытие вселенской тайны. Пользователь переходит, а дальше может быть много вариантов. Например, скачать файл и после постоянно отключать надоедливые и автоматически подключающиеся рекламные страницы тормозящие процесс загрузки. Потом многие наивно удивляются, почему медленно работает интернет хотя причины на поверхности и не всегда уменьшение скорости зависит именно от подцепленного вируса, причина может оказаться и более банальной – перегрев, что особенно часто наблюдается в ноутбуках. Сам столкнулся с этим, а после того как сделал подставку, ситуация в корне изменилась. Кстати сделать ее довольно просто и можно использовать любые подручные материалы, в интернете на этот счет очень много инфы.

Алина

от этого не застрахован никто и часто вопрос почему интернет стал медленно работать задают себе не только начинающие пользователи, но и вполне опытные. Первый вариант, это конечно позвонить провайдеру и попросить проверить соединение, у меня лично так было, что страницы грузились и по пять минут. Выяснилось все же, что это косяк именно с ихней стороны. Ну а что делать если интернет стал медленно работать и провайдер открещивается от этого? Ищите проблему в первую очередь в своем устройстве, возможно надо почистить кэш или куки в браузере, а также обратить внимание насколько загружена оперативная память. Все активные приложения типа скайпа или торента хоть и понемногу, но нагружают вашу линию, а если сюда же добавить еще сразу несколько одновременно активных загрузок, то причина вполне банальна – превышена пропускная способность канала. Я например, загружаю через торент по одному фильму и в итоге выходит быстрее и можно одновременно работать с браузером

Антон

конечно это может раздражать, ведь что делать если скорость интернета упала может знать далеко не каждый рядовой пользователь, не всем же быть асами в компьютерном деле. Самый простой рецепт – попробовать перезагрузить вашу машину, мне во всяком случае помогает, так как работаю постоянно в инете и в результате кэш постоянно переполняется и начинает тупить. Бывает что вот сейчас было соединение и вдруг в один раз все закладки перестают быть активными а с экрана смотрит опечаленный гугловский смайлик. Еще одна причина уменьшения скорости – подвисание роутера, ведь у большинства дома усатновлена беспроводная точка доступа и если несколько суток подряд ее не выключать, то обычно скорость либо снижается, либо соединение вообще отсутствует. Лечится это простым отключением от розетки на полчаса, после чего можно продолжать работать и развлекаться. Ну а что делать если интернет медленно работает не в квартире а в офисе? Храните в тайне пароль доступа от тех кто не является сотрудником

Арсен

у меня недавно интернет стал медленно работать что делать подсказал сосед по площадке – просто перезагрузить компьютер, во всяком случае тогда мне удалось решить проблему быстро, но вообще причины могут крыться не обязательно в плохом соединении. Состояние системы и конкретно памяти на вашем компьютере также играют большую роль, ведь перегруженные лишними файлами они перегружают процессор. Если размер винта к тому же небольшой, то регулярно чистите его от ненужных файлов, посмотрели фильм, удалили, программу установили, дистрибутив сбросили на отдельный диск или сохранили в облаке. А вот когда интернет не работает что делать в таком случае? Как ни странно, но тоже можно обойтись перезагрузкой, причем не столько компьютера, сколько роутера, хотя можно сделать и то и другое, ведь все равно рекомендуется выключить роутер на полчаса. Если оба варианта не помогли или интернет медленно работает что делать лучше проконсультироваться у своего провайдера